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产品4.0时代下 智能安防产品该思考什么
2018-05-12

        在当下无论是受新技术如人工智能、深度学习的影响,还是寻求用户痛点的深入变化,产品设计以及产品营销都已经进入新的创新之路中,在近日的新硬件高峰论坛上,一些优秀的企业家及研发人员也纷纷对于产品4.0时代的硬件创新进行了一番探讨,本文结合各专家的演讲与安防行业的发展做一番思考。

 

        智能产品后要谈什么

        这几年来,如果产品不带上“智能”二字,往往都不能成为人们的谈资,但消费者和用户对于“智能产品”的理解及接受程度,并未达到预想的效果,其一是因为产品智能程度低,其二是应用场景并不理想。

        回顾产品的发展史,产品1.0指的是工具类产品,在农耕时代,最畅销的主要是解决一些日常的工作问题的产品,如牛车、锯子等,在工业时代,在新的能量驱动下,畅销品变成了蒸汽机驱动的火车等。随着电力和半导体的发明,电机和电子科技带来了高科技的时代,形成以各种家电和电子产品为代表的产品2.0时代,也是动能产品的时代。再到近二十年来,随着电脑的普及,智能手机成为畅销品,在互联网与移动互联网的推动下,产品3.0时代拉开帷幕,也被称为智能产品的时代。

        但随着手机开始进入成长趋缓的成熟期,智能家居叫好不叫座,智能穿戴产品迷失方向等现象共存,依稀可以让人感觉到3.0智能时代开始走下拨路。有人称导致这样的“悲剧”的原因是2.0时代的家电和消费电子占据了家庭必需品的市场,智能产品也只能成为可有可无的角色。但事实远没有那么简单,回到本质上去看这个问题便能发现,一切畅销产品必然是满足刚性化需求,而人类的刚性需求可以分为两大类一是增加个人能量或能力的产品,二是可以自由移动的产品,因此当前的4.0必然是整合动能与智能的创新,例如当前的机器人。

        因此可以预测,未来的产品设计必然是集动能、智慧、移动于一身,再通过自身的联网功能,实现物联网的功能。不少专家预测,当这一步成熟,进入到物物互联之后,产品5.0时代才算真正到来,智能家居、智慧城市、智能医疗等都能实现。

        从理论上看,万物都是依照着自身的规律在发展,所以这几十年来一直宣传的智能家居或其他智能应用,其实都是属于“未来概念”的范畴,所以不叫座也是自然的事,因为智能落地时机远远还没成熟。

        新硬件产品设计升级之路

        谈到硬件产品的设计及营销升级之路,万魔声学联合创始人林柏青认为应该围绕品牌升级、品类升级、渠道升级三个维度进行认知的升级。

        傅盛提出的认知升级,需要经历以下几个阶段:

        不知道自己不知道——以为自己什么都知道,自以为是的认知状态。

        知道自己不知道——有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。

        知道自己知道——抓住了事情的规律,提升了自己的认知。

        不知道自己知道——永远保持空杯心态,认知的最高境界。

        在品牌升级方面,企业一定要清楚地知道自身现在及未来的客户群体,以智能硬件市场为例,未来随着城市的发展,3亿中产阶级的人口将成为该市场的主流消费群体,而这个规模相当于美国的总人口,相当于日本、英国、德国、法国、意大利、韩国人口总和。同时这类群体将以90与00后为主,在这种背景下,传统企业如果不对自身的产品设计与营销方式做一番新的思考,很容易失去未来最主要的用户群体,品牌要随着市场不断变动。

        在品类升级方面,追求质量是永恒的主题,但随着人们生活质量的提高,追求健康与追求生活也成为与质量并驾齐驱的关键需求。未来的产品设计应该充分考虑这三个要素。

        在渠道升级方面,马云曾经说过两句话,一是未来的世界是属于能把互联网用好的企业,二是未来没有电商,也透露出未来渠道的升级方向。传统企业应该思考的方向是如何运用互联网技术,而不仅仅是通过电商平台去售卖自己的产品,未来的渠道必须通过大数据结合线上线下进行推广,能让企业牢牢把握住消费升级的趋势,在产品设计及营销中掌握先机。

        关于安防消费市场的思考

        家庭安全作为智能家居不可或缺的重要部分,一直是安防企业关注的重要市场,但与智能家居一样,至今仍然没有哪家可以真正吃透这块市场。笔者认为,时机与技术仍然不够成熟,对用户而言,虽然安全是刚性需求,但安全产品的形态并不是,在产品4.0的阶段,消费类安防产品的设计必然有一番新的亮点,也许能有真正称为爆品的产品也会出现。